李建明:为会展模式缩减“中介”环节
http://www.31ddgj.com 2013-04-19 15:40:08 中国行业会展网

  作为以三四线会展业务起家的中国会展联盟来说,它的经营模式已经开始受到业界的关注。作为与大旅行社抗争的资本,报价是其首要优势之一。但是,“缩减中间环节”、“透明行业价格”的做法多少也会受到一些争议。对此,李建明也在与北京商报记者的对话中表达了自己的观点。

  北京商报:请您介绍一下中国会展联盟。

  李建明:中国会展联盟是一个行业联盟,成员单位都是双法人机构,一是旅行社的法人代表,二是会展公司的法人代表。具体说来是先有旅行社后成立了会展公司,旅行社是会议市场的末端服务点,会议公司是在旅行社的基础上提升了一步,由单一的接待培训市场,进入到现在的MICE行业以及展会市常在此过程中,旅行社的业务也在继续运作。如果一个行业协会需要举办一个论坛或是产业大会,只需要一个主管领导和会议工作人员去目的地就可以了,整个落地工作将由我们联盟负责,如接机、酒店入注会议的开幕以及会后旅游等项目。

  北京商报:联盟对成员单位是如何进行管理的?

  李建明:我们联盟有内部章程、联盟公约与财务制度,采用统一的“质量保证金制度”保证各成员单位的会议接待服务质量。通过统一的报价、接待流程、财务合同等,来规范化管理。此外,联盟还专门设置了质量监查组,对于任何对会员公司的投诉,我们将派遣质量监查员进行调查,如若情况属实,我们将严格进行惩处。

  作为联盟内的成员单位可以通过这个平台接触到主办方,接到更多的会议。例如,青岛汇众会议展览有限公司在加入联盟之前,它只是一家旅行社,通过在联盟的五年,它放弃了旅行社单一的接待业务,专注于做会议,在会议业务方面得到了更高的利润。旅行社是依赖于顾客购物生存的,而会议是靠实际消费来生存的,因此付出的服务越多,回报越高。

  北京商报:联盟如何与大的旅行社集团公司竞争?

  李建明:目前一些大的旅行社通过压缩地接公司的报价来获取利润。地接公司为了盈利,不得不降低服务水准。酒店档次同样是三星级,有老三星和新三星,有位于郊区的和市区的,配车有旧车和新车,通过这些替换选择,服务质量就有所欠缺。

  我们优势就在于报价低。通过网络,为主办方与当地会展公司搭建了一个平台,让主办方能够直接找到当地的会展公司,省去了“中介”这个环节。例如,北京的主办方需要到新疆开会,如果主办方找的是北京一家旅行社或会议公司,旅行社或会议公司需要再找到新疆的地接社。在这个环节中,旅行社需要收取一定费用。而现在通过联系我们联盟,我们联盟的成员单位直接报价,不需要中间环节,这样节约了主办方费用。

  北京商报:联盟未来的发展方向是什么?

  李建明:我们现在和萧山、杭州都有合作,海口也在接洽中。合作之后,旅游目的地政府要在一个城市进行目的地推广,我们联盟成员单位能够为他们找到当地旅游局、媒体、旅行社、会展公司等。我们现在在全国26个省有28家成员单位,2013年,我们在广西、福建、江西三个省进行试点,放开了原来的每个省只有一个会员单位的限制,开始设有两三个会员单位。通过这样把市场打开,让各省的成员单位各自竞争,以提高服务质量。此外,今年在中央“八项规定”背景下,我们要转变思维,集思广益创新产品。

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